返金ポリシー - LyricRadar

最終更新日：2025-04-21

LyricRadarは顧客満足を最優先に考え、ご購入いただいた製品にご満足いただけるよう努めています。すべての製品に無料トライアルをご用意しておりますので、ご購入前にぜひお試しください。

すべての製品（月額サブスクリプションを除く）に7日間の返金保証を提供しています。返金リクエストはご購入後7日以内にご提出いただく必要があり、状況に応じて個別に対応させていただきます。

払い戻しガイドライン

以下の理由により払い戻しリクエストに応じます:

重複購入 誤って同じ商品を複数回購入された場合は、重複購入分については全額返金いたします。
不適切な購入 誤って別のデバイス用の製品を購入した場合（例：Windows 版ではなく Mac 版を購入した場合）、正しい製品を購入し、弊社にご連絡の上、誤った購入分の払い戻しを行ってください。
技術的な問題 製品に技術的な問題が発生し、30 日以内に解決できない場合は、払い戻しが行われる場合があります。
不本意なリニューアル 月額購読者の場合、自動更新料金は更新日から 3 日以内に返金されます。

以下の理由の場合は払い戻しの対象になりません。

一般的な声明 「思っていたのと違う」「期待通りに機能しない」「使えない」など、実際の苦情には該当しない一般的なコメント。製品の動作についてご質問がある場合は、サポートチームまでお問い合わせください。 [メール保護].
変心製品にアクセスした後に気が変わったことを理由とする払い戻しリクエスト（「気が変わった」、「今は不要だ」、「必要なものではない」など）は受け付けられません。

ご購入が上記のガイドラインに該当する場合は、払い戻しリクエストを下記までご提出ください。 [メール保護]サポートチームが24時間以内にご返信いたします。ご注文番号、メールアドレス、その他関連する詳細情報や例を必ずご記入ください。スクリーンショットも添付していただければ幸いです。

払い戻しは、元の購入時に使用されたのと同じ支払い方法で処理されます。通常、払い戻しの処理には1～3日かかりますが、支払い方法によっては最大7日かかる場合があります。